อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี m88u อยู่ในมือคุณทั้งหมด — ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางรับเงิน แก้ไขได้ทันทีผ่านมือถือ การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชียืนยันตัวตนความปลอดภัยช่องทางรับเงิน
m88u ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
m88u ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีมีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีมีอะไรบ้าง

เมื่อเปิดบัญชีกับ m88u คุณจะมีหน้าโปรไฟล์ที่เก็บข้อมูลสำคัญไว้ครบ ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้สำหรับฝาก-ถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อหรือเลขบัญชี อาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีอยู่ในมือเจ้าของจริง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถอัปเดตข้อมูลได้ผ่านเมนูบัญชีบนมือถือโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือขอลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญจะมีการแจ้งเตือนกลับไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

m88u จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน KYC

ขั้นตอน KYC ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่แก้ไขหรือถอนข้อมูลสำคัญได้

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลบัญชี ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกไว้ทันที

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

สิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณเจอบ่อยเวลาจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี m88u เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแต่ละขั้นตอนคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร และทำไมเราถึงขอข้อมูลบางอย่างตอนยืนยันตัวตนหรือถอนเงิน

การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

คือขั้นตอนที่เราขอเอกสารแสดงตัวตนจากคุณ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด ช่วยให้การถอนเงินปลอดภัยขึ้น

ข้อมูลการติดต่อที่ลงทะเบียนใช้ทำอะไร

เราใช้อีเมลและเบอร์โทรที่คุณให้มาส่งรหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบ แจ้งสถานะการถอนเงิน และติดต่อคุณเมื่อมีกิจกรรมที่ต้องยืนยัน เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการถอนครั้งแรก

ประวัติธุรกรรมในบัญชีเก็บไว้นานแค่ไหน

เราเก็บประวัติการฝาก การถอน และการเดิมพันทั้งหมดในบัญชีคุณอย่างน้อย 12 เดือน คุณสามารถดูย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าประวัติธุรกรรม เพื่อตรวจสอบยอดเงินและการเคลื่อนไหวของบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล (SSL) ช่วยคุ้มครองอย่างไร

เทคโนโลยี SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ตั้งแต่รหัสผ่าน ข้อมูลบัตร ไปจนถึงเลขบัญชีธนาคาร ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือดักจับข้อมูลได้ระหว่างทาง

ทำไมต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบัน

หากอีเมลหรือเบอร์โทรเปลี่ยนแล้วคุณไม่อัปเดต คุณจะไม่ได้รับรหัส OTP หรือการแจ้งเตือนสำคัญ ซึ่งอาจทำให้ถอนเงินล่าช้าหรือเข้าบัญชีไม่ได้ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลติดต่อในหน้าโปรไฟล์ทุกไตรมาส

การลบบัญชีทำได้หรือไม่

คุณสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ และลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับก่อนปิดบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นถามเราบ่อยเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี m88u ตั้งแต่การแก้ไขชื่อที่ผิดไปจนถึงการดูว่าข้อมูลไหนถูกเก็บไว้ เราตอบทุกข้อสงสัยตรงนี้ให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

หากคุณพิมพ์ชื่อผิดตอนสมัคร ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบภาพบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ชื่อในบัญชีตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่ เลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการเงินอย่างปลอดภัย

เข้าหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ แล้วคลิกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังอีเมลหรือเบอร์เก่าเพื่อยืนยันก่อน จากนั้นคุณกรอกอีเมลหรือเบอร์ใหม่ และยืนยันอีกครั้งที่ช่องทางใหม่

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการฝาก-ถอน และหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน คุณตั้งรหัsผ่านใหม่แล้วเข้าบัญชีได้ทันที ข้อมูลทั้งหมดและยอดเงินคงเหลือจะยังอยู่ครบไม่เสียหาย

ไฟล์ภาพบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่คุณอัปโหลดจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีเฉพาะทีมยืนยันตัวตนของเราเท่านั้นที่ดูได้ และเอกสารจะถูกลบหลังจากยืนยันเสร็จ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต